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试题序号

71

小明通过网络购买入一台笔记本电脑，一周后，他收到了品牌商的电话，了解电脑使用后的满意情况。这种关系属于（）。

A、基本型关系
B、主动型关系
C、响应型关系
D、责任型关系

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顾客总成本包括（）。

A、货币成本
B、时间成本
C、体力成本
D、精神成本
E、知识成本

媒体在某一时点上所触及的受众对象占目标市场对象总量的百分比指的是（）。

A、覆盖率
B、毛评点
C、总收视率
D、到达率

某医院为了提高医疗水平购入了一套医疗设备，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于（）。

A、生产者市场
B、中间商市场
C、机构市场
D、政府市场

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